|
8 grudnia 2005 r.
|
|
10:00
|
Objęcie prowadzenia obrad przez Panią Elżbietę Oleszczuk, prezentacja programu FBE.
Wykład inaugurujący:
eBankowość w systemie gospodarki elektronicznej.
Tomasz Pasikowski
(Członek Zarządu Narodowego Banku Polskiego)
|
|
10:40
|
Wykład:
Najważniejsze, aktualne zagadnienia bankowości elektronicznej - problemy wdrożeń, użytkownicy, współpraca z dostawcami
Remigiusz Kaszubski
(dyrektor w Związku Banków Polskich)
|
|
11:20
|
Prezentacja Sponsorska Forum firmy AVAYA:
Aspekty teleinformatyczne rozwiązań Call/Contact Center dla banków i instytucji finansowych:
- Automatyczne systemy samoobsługowe - IVR, aplikacje głosowe, e-mail/web.
- ACD - inteligentna dystrybucja kontaktów - ACD głosowe, Web ACD, systemy rozproszone, oczekiwanie na połączenia.
- Systemy outbountowe - predictive dialling, prewiev/automatic.
- Systemy raportujące - głosowe i multimedialne, oudboundowe, nagrywanie rozmów.
- Bezpieczeństwo połączeń.
Maciej Parvi
(Call Center Product Manager, Avaya Poland)
|
|
12:00
|
Przerwa, poczęstunek.
|
|
12:20
|
Prezentacja:
Giełdy internetowe - praktyczne zastosowania podpisu elektronicznego. Studium przypadku.
Elżbieta Andrukiewicz
(E-Telbank)
|
|
12:50
|
Prezentacja:
Od bankowości elektronicznej do platformy finansowej.
Grzegorz Leopold
(Prezes PB Polsoft Grupa Computerland)
|
|
13:20
|
Prezentacja:
Automatyzacja procesów obsługi wyceny aktywów i limitów inwestycyjnych w systemie AVS - elastyczność, uniwersalność i bezpieczeństwo w środowisku Microsoft Dynamics Ax (Axapta).
Robert Tymiński
(Bonair SA.)
|
|
13:50
|
Prezentacja:
"Kompleksowe usługi ATM S.A. wspierające ciągłość procesów biznesowych instytucji finansowych - analiza, plan BCP, bezpieczeństwo, infrastruktura, telekomunikacja, outsourcing, Centrum Ochrony Danych"
Radosław Piedziuk
(Account Manager ATM SA)
|
|
14:20
|
Przerwa
|
|
14:30
|
Wykład:
Przejście na EURO - aspekty informatyczne
Bogdan Pilawski
(Bank Zachodni WBK SA)
|
|
15:00
|
Prezentacja firmowa.
|
|
15:30
|
Prezentacja raportu:
Bankowość elektroniczna w Polsce - stan obecny, szanse i bariery rozwoju
dr Marcin Kraska
(Instytut Logistyki i Magazynowania)
|
|
15:50
|
Wykład:
E-klient w banku: mały ruch, duży zysk. Bezpieczne dane osobiste w bankowości:
- osobisty schowek danych i podpis elektroniczny: bezpieczeństwo i prywatność,
- nowe możliwości organizacyjne, nowe oblicze bankowości elektronicznej, unikalne produkty i usługi,
- otwarto-funkcyjna karta bankowa - klucz do bezpieczenstwa, ofert i partnerstw,
- bank jako "ostatnia mila" administracji publicznej.
Igor Hansen
|
|
16:30
|
Wykład:
Kierunki rozwoju bankowości elektronicznej:
- Rozwój technologii komunikacji elektronicznej a e-bankowość:
- dostęp szerokopasmowy;
- bezpieczeństwo i autoryzacja;
- m-banking: czy tylko telefonia komórkowa i jaka;
- przejście na nadawanie cyfrowe TV i sfery interaktywności .
- Outsourcing jako wariant operacyjny e-bankowości.
- Zmiany otoczenia instytucjonalnego i ich wpływ na popularność e-bankowości.
- Obszary potencjalnego rozwoju - mikrofirmy a e-banki.
Tomasz Kulisiewicz
(analityk rynku IT i telekomunikacyjnego)
|
|
17:00
|
Zakończenie Forum.
|
