|
13 grudnia 2005 r.
|
|
10:00
|
Wykład:
Jakość w systemach informatycznych
- Jakość: inwestycja
Wartość dla klienta to nie tylko funkcja ceny, ale przede wsztstkim funkcjonalności, jakości i usług dodatkowych. Jakość coraz częściej jest istotnym czynnikiem wartości, epoka "ekstensywnego" podejścia do rozwiązań informatycznych minęła. Inwestycja w jakość może się opłacać, zwłaszcza w dłuższej perspektywie.
- Jakość jest za darmo
Często bywa tak, że koszty zapewnienia jakości zwracają się z nawiązką dzięki dramatycznemu obniżeniu kosztów awarii oraz kosztów naprawy błędów. Jeśli 10.000 zł zainwestowane np. w testy i usuwanie błędów pozwalają zaoszczędzić 100.000 dzięki tańszej obsłudze, to zaiste - "jakość jest za darmo". Tak jest, ale tylko do pewnej górnej granicy.
- Jakość: jak ją robić?
Budżet przeznaczony na zapewnienie jakości można wykorzystać skutecznie lub nieskutecznie, zmarnować. Od czego to zależy?
- jakość a wymagania
- jakość - kiedy?
- optymalny poziom biurokratyzacji
- jakość projektu a jakość produktu; normy
- czynniki jakości w projekcie informatycznym
- Doradztwo w jakości
- rola firm doradczych w zapewnieniu jakości
- czy sensowny jest outsourcing jakości?
- specjalistyczne umiejętności w dziedzinie jakości; certyfikacje, akredytacje, audyty
- Jakość w doradztwie
Jak zapewnić jakość usług doradczych?
Bogdan Bereza-Jarociński
|
|
10:45
|
Wykład:
Wartość konsultingowych usług informatycznych - krytyczne czynniki opłacalności inwestycji w nowe systemy teleinformatyczne
dr Witold Staniszkis
|
|
11:30
|
Prezentacja:
Doradztwo dotyczące strategii rozwoju systemów informatycznych i zalecanie rozwiązań systemów
Jacek Fiedorowicz
(senior manager, KPMG)
|
|
12:10
|
Sesja konsultacyjna - pytania do ekspertów
|
|
12:30
|
Przerwa
|
|
13:00
|
Prezentacja:
Doradztwo w zakresie IT
Czym jest obecnie doradztwo w zakresie IT? Czy dotyczy tylko aspektów informatycznych, czy też ujmuje szerszy kontekst, biznesowy? Jakie są obecnie najważniejsze trendy i produkty doradztwa w zakresie IT? Jaka jest różnica między dobrym a złym doradcą? Czy IT jest celem czy środkiem do celu - różnica między dostawcą a doradcą. Model 3D: dostawca-doradca-dobrodziej.
Krzysztof Jakubowski
(Dyrektor CIO Services, Deloitte Advisory Sp. z o.o.)
|
|
13:40
|
Wykład:
Audyt informatyczny. Kryteria wyboru audytora zewnętrznego, doskonalenie audytorów wewnętrznych
- Stan infrastruktury teleinformatycznej
- Bezpieczeństwo systemów
- Procedury awaryjne
- Legalność oprogramowania
Agnieszka Boboli
|
|
14:20
|
Wykład zapowiadający tematykę II edycji konferencji:
Tworzenie dedykowanych systemów informatycznych
Borys Stokalski
|
|
15:00
|
Sesja konsultacyjna - pytania do ekspertów
|
|
15:30
|
Zakończenie konferencji
|
