• ekonomie wczoraj i dziś – co napędza biznes, współczesne czynniki wzrostu.
• human capital – nowe pojęcie konsultantów czy zmiana podejścia do zarządzania wiedzą.
• nowe potrzeby, nowe możliwości – nowe możliwości, nowe potrzeby –sprawdza się wizja społeczeństw informacyjnych -> dokąd możemy dojść.
• wiedza w biznesie i biznes z wiedzy - praktyka wykorzystania wiedzy – pryzmat branż i skali biznesu.
• rozwój KM – co jest rzeczywistością, jakie rozwiązania i dlaczego stosuje to konkurencja.
• rozwój KM – jakie możliwości otwierają się jutro, jak się do nich przygotować.

• Dlaczego zarządzanie wiedzą nie jest przejściową modą ani "wymysłem konsultantów"?
• Kluczowe czynniki sukcesu w zarządzaniu wiedzą na poziomie operacyjnym i strategicznym.
• Rola naczelnego kierownictwa przy wdrażaniu zarządzania wiedzą· Audyt Wiedzy w organizacji.
• Kultura organizacyjna a dzielenie się wiedzą.
• Rola i miejsce technologii w zarządzaniu wiedzą.
• Perspektywa rozwoju zarządzania wiedzą w Polsce.

1. Systemy zarządzania wiedzą
   -Definicje
   -Omówienie składników systemu zarządzania wiedzą na podstawie modelu stworzonego przez firmę Andersen
   -Podstawowe kryteria budowy efektywnego systemu zarządzania wiedzą
2. Korzyści wynikające z wdrożenia systemu zarządzania wiedzą
   -Korzyści mierzalne
   -Korzyści niemierzalne
   -Przykładowe korzyści wynikające z wdrożenia systemu zarządzania wiedzą przez Andersen
3. Bariery stojące przed efektywnym korzystaniem z systemu zarządzania wiedzą
   -Bariery technologiczne
   -Bariery kulturowe
   -Bariery związane z kierunkiem strategicznym firmy i kadrą zarządzającą
   -Bariery wynikające z procesów istniejących w firmie
   -Bariery finansowe
4. Jak pokonać istniejące bariery?– Nowa kultura organizacyjna firmy
   -Osoby zajmujące się koordynowaniem zagadnień związanych z zarządzaniem wiedzą
   -Narzędzia informatyczne
   -Wsparcie Zarządu firmy
   -Zgodność ze strategią firmy
   -System motywacyjny towarzyszący systemowi zarządzania wiedzą
5. Podsumowanie

Zakończenie konferencji