|
13 marca 2007 r.
|
|
10:00
|
Wykład:
Aspekty prawne produktów bankowych on-line
- Usługi bankowości elektronicznej
- Pojęcie produktów finansowych on-line. Klasyfikacja
- Znaczenie SEPA dla bankowości elektronicznej
- Wizja SEPA
- Timeline SEPA
- Wyzwania SEPA
- Wiarygodności oraz nienaruszalność i integracja informacji wrażliwej. Ochrona konsumenta
- Dynamika zmian technologii w stosunku do zmian prawa
- Raport Komisji Europejskiej dotyczący oceny usług bankowości detalicznej w Polsce, uznający m. innymi zasadność opłaty interchange i nie kwestionujący wysokości tej opłaty
dr Remigiusz Kaszubski
(dyrektor w Związku Banków Polskich)
|
|
10:40
|
Prezentacja Sponsora Forum:
Wybrane zagadnienia wykorzystania nowoczesnych rozwiązań IT w organizacji pracy Oddziału Banku
- aktualne kierunki rozwoju rozwiązań IT dedykowanych dla oddziałów bankowych
- wybrane rozwiązania IT dla sali oddziałowej
- wspieranie sprzedaży produktów
- agregacja danych z wielu systemów i SSO
- mechanizmy autoryzacji operacji
Artur Stefanowicz
(Hewlett-Packard)
|
|
11:20
|
Prezentacja Sponsora Forum (wystąpienie w jęz. angielskim)
- An analysis of market trends and developments in Retail Banking
- Description of the main market drivers
- Benefits of transforming the branch network, for both the bank and customers
- Technologies and techniques adopted
- How Cisco can enable branch transformation
Kevin MacEntee Creighton
(Cisco)
|
|
12:00
|
Przerwa, poczęstunek
|
|
12:20
|
Wykład:
Segmentacja klientów zamożnych jako klucz do rozwoju usług private banking
I. TENDENCJE W OBSŁUDZE KLIENTÓW PRIVATE BANKING NA ŚWIECIE
- Zmiana oczekiwań segmentu klientów private banking - z modelu biernego do modelu aktywnego
- Typ klienta a poziom oczekiwań: wyniki finansowe vs standard obsługi
- Rola kanałów elektronicznych w światowym private bankingu
II. KIERUNKI ROZWOJU BANKOWOŚCI PRYWATNEJ W POLSCE
- Poziom prywatnego bogactwa w Polsce na tle krajów "starej" i "nowej" Europy
- Charakterystyka segmentu osób zamożnych - potencjalnych klientów private banking w Polsce
- Klasyfikacja według źródeł pochodzenia bogactwa
- Horyzont inwestycyjny, poziom akceptowanego ryzyka
- Skłonność do korzystania ze specjalistycznego doradztwa
- Dylematy i opcje wyboru klientów zamożnych: bankowość prywatna vs inni dostawcy usług finansowych
prof. Joanna Pietrzak
(Uniwersytet Gdański, Wydział Ekonomiczny)
|
|
13:00
|
Prezentacja:
Polski system rozliczeń detalicznych EuroELIXIR wobec SEPA
- Opis instrumentów paneuropejskich: polecenia przelewu (SEPA Credit Transfer) i polecenia zapłaty (SEPA Direct Debit) oraz koncepcja Additional Optional Services (AOS)
- Założenia Europejskiej Rady ds. Płatności (EPC) odnośnie infrastruktury SEPA - koncepcja PEACH i SEPA Scheme Compliant ACH
- Przeglšd planów KIR S.A. w kontekście SEPA
- obsługa instrumentów płatniczych SEPA w systemie EuroELIXIR
- przyszła rola KIR S.A. w infrastrukturze paneuropejskiej - uzyskanie statusu SEPA Scheme Compliant ACH, współpraca ze STEP2 a w przyszłości również i z innymi izbami rozliczeniowymi w ramach stowarzyszenia European Automated Clearing House Association (EACHA)
- przeniesienie rozrachunku systemu EuroELIXIR na Single Shared Platform TARGET2
- Nowe instrumenty SEPA
- koncepcja end-to-end STP
- Additional Optional Services
- EuroELIXIR Direct, wsparcie Polecenia Zapłaty
dr Tomasz Jończyk
(Dyrektor Działu Strategii i Systemów Rozliczeniowych Krajowa Izba Rozliczeniowa SA)
|
|
13:30
|
Prezentacja:
Budowa i rozwój kanału komunikacji via e-mail
- Standardy kanałów komunikacji z Klientami
- Kanały komunikacji z Klientem masowym - e-mail
- Najtańszy kanał komunikacji - e-mail
- Jeden system do wielu zastosowań
- Case Study - BRE Bank S.A.
Herman Sushkevich, Daniel Bąk
(IT Business Consulting Group Sp. z o.o.)
|
|
14:00
|
Przerwa
|
|
14:20
|
Wykład:
Segment private banking - Charakterystyka systemów bankowości elektronicznej - Specyfika konstrukcji produktów
- Systemy bankowości elektronicznej
- Charakterystyka kanałów komunikacji wykorzystywanych w bankowości prywatnej
- Porównanie oczekiwań klientów bankowości detalicznej i bankowości prywatnej wobec systemów internetowych
- Poziom złożoności produktu a możliwości oferowania za pośrednictwem kanałów elektronicznych
- Znaczenie bezpieczeństwa systemów elektronicznych w bankowości prywatnej i konsekwencje dla stosowanych rozwiązań
- Specyfiki konstrukcji produktów
- Scharakteryzowanie profilu i specyfiki klientów bankowości prywatnej pod kątem konstrukcji produktów
- Rola i dostosowanie klasycznych produktów bankowych do wymagań bankowości prywatnej: lokat, funduszy inwestycyjnych, kredytów krótkoterminowych, kredytów hipotecznych, produktów kartowych
- Konstrukcja produktów specyficznych dla bankowości prywatnej - lokat dwuwalutowych, produktów strukturyzowanych
dr Michał Polasik, mgr Piotr Ratajczak
(Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu)
|
|
15:20
|
Wykład:
Raport na temat aktualnego stanu bankowości prywatnej i zauważalnych trendów rozwojowych bankowości detalicznej
Eugeniusz Śmiłowski
(Pentor S.A.)
|
|
15:50
|
Wykład:
Bankowość wirtualna 2.0 - najnowszy cel rynku e-finansów
- Bankowość wirtualna 2.0 - chwytliwe hasło czy przyszłość finansów?
- Kredytowanie P2P
- Internet - buduje, czy niszczy lojalność?
- Czy masowa komunikacja będzie jeszcze skuteczna?
- Kto przeżyje a kto zginie?
- Bankowość wirtualna 2.0 - czyli wszystko w jednym
Michał Macierzyński
(Bankier.pl)
|
|
16:30
|
Zakończenie Forum
|
