27
lutego
2018
ZARZĄDZANIE RYZYKIEM W OCHRONIE ZDROWIA
koordynator: Iwona Nowosielska
Cel szkolenia:
Przekazanie praktycznej wiedzy z zakresu kompleksowego zarządzania ryzykiem w podmiotach leczniczych. Doskonalenie praktycznych umiejętności z zakresu doboru i zastosowania narzędzi i metod aktywnego zarządzania ryzykiem, odznaczających się wysoką skutecznością (dopasowanie ich do specyfiki danej placówki) oraz identyfikacji i analizy zdarzeń niepożądanych. Właściwa identyfikacja, analiza oraz dobór narzędzi zarządzania ryzykiem, pozwolą na uszczelnienie procedur na wszystkich poziomach zarządzania placówką, w tym m.in.: organizacyjnym, komunikacyjnym, technicznym, logistycznym oraz strategicznym. Podczas warsztatów uczestnicy poznają metody kompleksowego zarządzania ryzykiem na przykładach, które będą mogli dopasować do specyfiki swojej placówki, a które korzystnie wpłyną na:
- podniesienie jakości udzielanych świadczeń zdrowotnych,
- zmniejszenie liczby powikłań/zgonów na poszczególnych oddziałach/jednostkach,
- skrócenie czasu hospitalizacji pacjentów na oddziałach,
- polepszenie warunków w jednostce,
- zwiększenie poziomu bezpieczeństwa pacjentów przebywających w placówce,
- obniżenie kosztów, jakie ponosi podmiot leczniczy (w tym działań związanych z wypłacaniem odszkodowań za wystąpienie zdarzeń niepożądanych),
- usprawnienie logistyki.
Szkolenie skierowane jest do: dyrektorów podmiotów leczniczych, kadry zarządczej, menedżerów ochrony zdrowia oraz innych osoby zainteresowane tematyką kompleksowego zarządzania ryzykiem w ochronie zdrowia.
Efekty kształcenia:
- Kursant zna podstawowe pojęcia: ryzyko, zdarzenia niepożądane, zdarzenia medyczne, podmiot leczniczy, zarządzanie ryzykiem, rynek usług zdrowotnych.
- Zna etapy i charakteryzuje procesy zarządzania ryzykiem.
- Zna narzędzia i metody aktywnego zarządzania ryzykiem stosowane w podmiotach leczniczych.
- Potrafi analizować otoczenie podmiotu leczniczego oraz identyfikować, analizować i aktywnie zarządzać ryzykiem.
- Potrafi właściwie dobierać i stosować narzędzia zarządzania ryzykiem w celu jego minimalizowania w podmiocie leczniczym.
- Potrafi wdrażać elementy lub/i systemy zarządzania ryzykiem uwzględniające wielowymiarową specyfikę podmiotu leczniczego.
- Ma wykształconą zdolność adaptacji i działania w zmiennych i nowych warunkach otoczenia podmiotu leczniczego.
Szkolenie poprowadzi: dr n. o zdr. Anna Staszewska
Wykładowca akademicki, trener, szkoleniowiec, członek zespołu wdrażającego w szpitalach tzw. Metodę czarnych punktów (innowacyjne podejście do kompleksowego zarządzania ryzykiem w ochronie zdrowia); autorka publikacji naukowych, głównie w tematyce zarządzania ryzykiem
w ochronie zdrowia, planowania i zarządzania strategicznego
Program
- Wprowadzenie: podstawowe pojęcia: zarządzanie ryzykiem – definicje, charakterystyka, klasyfikacja, podejście aktywne, a bierne do zarządzania ryzykiem, narzędzia; zdarzenia niepożądane, a zdarzenia medyczne, podmiot leczniczy a działalność lecznicza
- Zarządzanie ryzykiem w przedsiębiorstwie Proces zarządzania ryzykiem w przedsiębiorstwie – charakterystyka, Klasyczne etapy procesu zarządzania ryzykiem, a indywidualne podejście – jak elastycznie zarządzać? Strategie aktywnego zarządzania ryzykiem w przedsiębiorstwach – jak opracować, dopasować, wdrożyć? Wymogi normy ISO 9001:2015 a zarządzanie ryzykiem w przedsiębiorstwie
- Kompleksowe zarządzanie ryzykiem w ochronie zdrowia Specyfika rynku usług zdrowotnych, a podejście do zarządzanie ryzykiem Rynek usług zdrowotnych i jego otoczenie – zajęcia ćwiczeniowe/ warsztatowe/ wymiana doświadczeń Identyfikacja i analiza zdarzeń niepożądanych w otoczeniu podmiotu leczniczego Charakterystyka grup ryzyka w otoczeniu podmiotu leczniczego Wybrane narzędzia zarządzania ryzykiem w polskich podmiotach leczniczych i europejskich szpitalach – przykłady
- Wybrane metody szacowania i zarządzania ryzykiem w podmiotach leczniczych – jak właściwie opracować strategię, dobrać narzędzia? Zarządzanie ryzykiem zdarzeń niepożądanych na przykładach – zajęcia ćwiczeniowe/warsztatowe/wymiana doświadczeń Kompleksowe zarządzanie ryzykiem w podmiocie leczniczym – na przykładzie metody czarnych punktów – zajęcia ćwiczeniowe/warsztatowe/wymiana doświadczeń
- Podsumowanie, zakończenie szkolenia, wręczenie Certyfikatów
Anna Staszewska
Wykładowca akademicki, trener, szkoleniowiec, członek zespołu wdrażającego w szpitalach tzw. Metodę czarnych punktów (innowacyjne podejście do zarządzanie ryzykiem w ochronie zdrowia), w ramach prowadzenia badań naukowych. Autorka publikacji z zakresu: metodologii badań naukowych, planowania i zarządzania strategicznego oraz ryzykiem w ochronie zdrowia.
