centrum promocji informatyki
E-MAIL
zapisz się zapisz się zapisz się wypisz się
O NASSZKOLENIAMEDIA O NASPARTNERZYREGULAMINKONTAKT

Warszawa, 11.05.2005 Koordynator: Iwona Nowosielska

PROGRAM

Podstawą świadczenia jakichkolwiek usług na skalę masową są systemy billingowe, które nie tylko służą do szczegółowego rozliczania należności od klientów, ale stanowią także narzędzie kształtowania i realizacji założonych modeli biznesowych. Elastyczność systemów billingowych w zasadniczym stopniu wpływa na możliwość różnicowania oferty usługowej przez operatorów telekomunikacyjnych, operatorów telewizji kablowej, dostawców energii elektrycznej, wody, gazu. Dzięki niej można szybko wprowadzać zmiany w ofertach usługowych i realizować promocje oraz programy lojalnościowe. Przetworzone informacje rozliczeniowe są także niezwykle cennym zasobem, który pozwala zidentyfikować wzorce zachowań klientów i dostosować do nich profile pakietów usługowych. Zagregowana i uporządkowana informacja z systemu rozliczeniowego jest wykorzystywana przez systemy CRM i centra obsługi klientów. Z uwagi na znaczenie systemów billingowych intencją konferencji jest wszechstronna i wieloaspektowa prezentacja rozwiązań dla różnych sektorów, od telekomunikacji po firmy dystrybucyjne, z uwzględnieniem problemów wdrażania, powiązania z systemami CRM, bezpieczeństwa, archiwizacji danych.

Program seminarium obejmuje prezentację rozwiązań oferowanych przez dostawców i doświadczeń użytkowników z ich wdrażania i eksploatacji. Uczestników zapraszamy na przeglądowe wykłady wprowadzające, prezentacje firmowe ilustrujące możliwości systemów billingowych oraz wystąpienia użytkowników dzielących się swymi doświadczeniami praktycznymi z wdrażania i eksploatacji systemów rozliczeniowych w różnych zastosowaniach. Całość konferencji zamknie podsumowująca dyskusja panelowa z udziałem zaproszonych gości, ekspertów i przedstawicieli firm.

Do udziału w konferencji zapraszamy:

  • Kadrę zarządzającą przedsiębiorstwami (CIO, CTO) - osoby odpowiedzialne za planowanie strategii rozwoju i informatyzacji przedsiębiorstw, selekcję oraz zakup produktów i technologii informatycznych.
  • Szefów i pracowników działów IT - osoby odpowiedzialne za systemy billingowe i rozliczanie należności od klientów, specjalistów w zakresie systemów CRM, programów lojalnościowych, baz danych i hurtowni danych, administratorów systemów.
  • Osoby reprezentujące: operatorów telekomunikacyjnych, operatorów telewizji kablowej, dostawców usług internetowych - ISP/ASP, firmy dystrybuujące energię, gaz, wodę, firmy realizujące programy lojalnościowe.
  • Osoby zajmujące się analizą wdrożeniową systemów obiegu dokumentów: konsultantów, analityków, doradców oraz pracowników firm konsultingowych.

11 maja 2005 r.
10:00 Rozpoczęcie konferencji, powitanie uczestników i komunikaty
10:10 Referat wprowadzający: "Informatyczne systemy billingowe dla operatorów telekomunikacyjnych, telewizji kablowej, zakładów elektro-energetycznych, dystrybucji gazu i wody"
Dr inż. Marek Średniawa
(Politechnika Warszawska)
10:50 Prezentacja: "Systemy przyjmowania i przetwarzania identyfikacji płatności masowych Banku BPH SA jako narzędzia wspomagania procesów billingowych"
Kamil Pachuta
(Menedżer produktu, Departament Produktów Transakcyjnych Bank BPH SA) Mariusz Florek
(Specjalista, Departament Produktów Transakcyjnych Bank BPH SA)
11:20 Prezentacja: "Eksperci na żądanie - outsourcing rozliczeń dla operatora telekomunikacyjnego"
Dariusz Walkiewicz
(Dyrektor ds. Handlowych, Altar)
11:50 Prezentacja: "Korporacyjne Systemy Bilingowe"
  • konsolidacja rozliczeń różnych rodzajów telefonii (stacjonarna , GSM, internetowa/VoIP)
  • eBILLING - internetowy dostęp do danych billingowych
  • NetAdmin -  zdalna administracja danymi organizacyjnymi
Wojciech Szała
(Dyrektor, Contec)
12:30 Przerwa, poczęstunek
12:50 Wykład: "Systemy CRM a problemy billingu"
Dr inż. Andrzej Ciemski
(Politechnika Warszawska)
13:30 Prezentacja: "Niezawodność systemu billingowego a platforma sprzętowa"
Robert Prus
(Sun Microsystems)
14:00 Prezentacja użytkownika: "Systemy billingowe jako narzędzie budowania polityki taryfowej operatorów"
Tomasz Kieroński
(Polska Telefonia Cyfrowa ERA GSM)
14:40 Wykład: "Strategie zabezpieczania przychodów (revenue assurance)"
Grzegorz Pawlicki
(KPMG)
15:10 Wykład: "Aspekty prawne i biznesowe ochrony danych osobowych w systemach billingowych"
Agnieszka Lewandowska
(KPMG)
15:40 Dyskusja panelowa z udziałem ekspertów niezależnych, przedstawicieli firm dostawców i użytkowników
moderator dyskusji dr inż. Marek Średniawa
16:30 Zakończenie konferencji. Losowanie nagród dla uczestników.

FIRMY ZAINTERESOWANE UDZIAŁEM W PROGRAMIE KONFERENCJI PROSZĘ O KONTAKT -
- Iwona Nowosielska

  
e-mailkontakt Na górę strony
Copyright © 2002 Centrum Promocji Informatyki Sp. z o.o. | ul. Miedzyborska 50 | tel. (0-22) 870 69 10, 870 69 78