szkolenie on-line
SZKOLIMY JUŻ 32 LATA, ZAUFAŁO NAM PONAD 100 000 OSÓB

20
marca
2026

Agenci AI - optymalizacja procesów biznesowych

57 dni do rozpoczęciakoordynator: Beata Kurpiewska

Zapraszamy na intensywne warsztaty zaprojektowane, aby przejść od teorii generatywnej AI do praktycznego działania. Uczestnicy nauczą się, jak projektować i budować (bez kodu) autonomicznych agentów AI, którzy realnie wykonują pracę w organizacji. Skupimy się na ewolucji od prostych chatbotów, które odpowiadają na pytania, do zaawansowanych agentów, którzy samodzielnie działają w tle – integrując się z firmowym CRM-em, pocztą, arkuszami czy systemami zgłoszeń.

Warsztat pokazuje, jak zautomatyzować codzienne zadania: od porządkowania wiadomości i generowania ofert, po aktualizację danych i tworzenie raportów. Celem jest przejście od jednorazowych interakcji z AI do trwałej automatyzacji procesów i dostarczania mierzalnych wyników biznesowych.

Cel szkolenia:

  • Zapoznanie uczestników z różnicą między chatbotem a autonomicznym agentem AI oraz z architekturą rozwiązań agencyjnych.
  • Wyposażenie uczestników w praktyczne umiejętności budowania (bez kodu) agentów AI zdolnych do integracji z istniejącymi narzędziami (CRM, e-mail, bazy danych).
  • Pokazanie, jak mapować procesy biznesowe w organizacji, aby zidentyfikować zadania o największym potencjale do automatyzacji przez agentów.
  • Przekazanie wiedzy na temat monitorowania, zarządzania i bezpiecznego wdrażania Agentów AI w środowisku firmowym, aby zapewnić mierzalne rezultaty.

Dlaczego warto?

  • Praktyczne umiejętności: Zamiast teorii, uczestnicy samodzielnie (bez kodowania) zbudują działającego agenta, który wykonuje zadania w systemach firmowych.
  • Realna automatyzacja: Przejście od interaktywnych chatbotów do agentów działających w tle, którzy samodzielnie realizują procesy i dostarczają wyniki.
  • Wzrost efektywności: Automatyzacja powtarzalnych zadań (raportowanie, wprowadzanie danych, generowanie ofert) pozwala zespołom skupić się na strategicznych działaniach.
  • Integracja systemów: Dowiesz się, jak połączyć AI z narzędziami, których już używasz (poczta, CRM, arkusze), aby stworzyć spójny, inteligentny ekosystem.

Szkolenie kierujemy w szczególności do: kadry zarządzającej i menedżerów, którzy chcą zrozumieć potencjał agentów AI i zaplanować ich wdrożenie, Project Managerów i właścicieli procesów odpowiedzialnych za optymalizację i cyfryzację procesów, właścicieli procesów biznesowych (z działów sprzedaży, marketingu, HR, operacji), którzy szukają sposobów na automatyzację pracy, pracowników IT, analityków biznesowych i developerów (low-code/no-code), którzy będą wspierać budowę i integrację agentów.

szkolenie zamknięte - zamawiam

Czas trwania szkolenia: od 10:00 do 15:00

Moduł 1: Od Chatbota do Agenta – architektura i możliwości.

  • Różnice w działaniu: Chatbot (konwersacja) vs Agent AI (autonomiczne działanie i wykonywanie zadań).
  • Przegląd platform no-code/low-code do budowy agentów.
  • Architektura agenta. Rola modeli językowych, pamięci (bazy wektorowe) i narzędzi (integracje API).
  • Bezpieczeństwo i uprawnienia: Jak zarządzać dostępem agenta do danych firmowych (e-mail, CRM, bazy danych).
Moduł 2: Warsztat: Budowa agenta (No-Code) i integracja narzędzi.
  • Konfiguracja środowiska: Wybór platformy no-code i podłączenie pierwszych źródeł danych.
  • Definiowanie funkcji agenta: Łączenie agenta z API (np. kalendarz, poczta, system zgłoszeń).
  • Instruowanie agenta: Pisanie precyzyjnych instrukcji (meta-promptu) definiujących cel, proces i sposób reakcji.
  • Ćwiczenie praktyczne: Budowa agenta, który odczytuje e-maile, identyfikuje intencje i zapisuje dane w Arkuszu Google lub CRM.
Moduł 3: Mapowanie i optymalizacja procesów biznesowych.
  • Identyfikacja procesów: Warsztat mapowania zadań powtarzalnych i czasochłonnych w organizacji (np. sprzedaż, obsługa klienta, HR).
  • Analiza potrzeb (pain points). Wybór procesów o największym potencjale zwrotu z inwestycji (ROI) w automatyzację.
  • Definiowanie celu biznesowego: Jak mierzyć sukces agenta (KPIs) – oszczędność czasu, redukcja błędów, szybkość reakcji.
  • Projektowanie przepływu (flow): Rysowanie schematu działania agenta w kontekście istniejącego procesu biznesowego.
Moduł 4: Wdrożenie, monitorowanie i skalowanie agentów.
  • Strategie wdrożenia: Różnice między pilotem a pełnym wdrożeniem produkcyjnym.
  • Monitorowanie i "debugowanie" agenta: Analiza logów, obsługa wyjątków i optymalizacja pętli działania (feedback loop).
  • Aspekty ludzkie (human-in-the-loop). Rola człowieka w nadzorowaniu agenta i zatwierdzaniu krytycznych decyzji.
  • Skalowanie rozwiązań. Jak rozwijać agenta o nowe umiejętności i wdrażać kolejnych agentów w innych działach firmy.

szkolenie zamknięte - zamawiam

Paweł Mielniczek

Adwokat. Certified Information Privacy Manager. Prawnik i naukowiec specjalizujący się w prawie ochrony danych osobowych oraz bezpieczeństwie informacji. Zrealizował z powodzeniem wiele projektów w zakresie dostosowania dużych międzynarodowych i krajowych spółek do przepisów o ochronie danych osobowych oraz z powodzeniem reprezentował klientów w toku postępowań oraz kontroli prowadzonej przez Prezesa UODO. Doświadczenie w ochronie danych osobowych zdobywał pracując w organie nadzorczym oraz największej w Polsce spółce konsultingowej specjalizującej się w RODO, gdzie był autorem koncepcji wdrożenia RODO, dokumentacji, oprogramowania, publikacji. Prowadzący kursu dla IOD, szkoleń z praktycznych aspektów RODO, audytowania oraz dokonywania DPIA i analizy ryzyka. Jego doświadczenie zawodowe obejmuje m.in. NATO HQ SACT w Norfolk, USA, Biuro ONZ w Genewie, Biuro Zarządu PZU S.A. Założyciel firmy prawniczej Get Compliant.

Marcin Mroczkowski

Doświadczony szkoleniowiec i ekspert w dziedzinie sztucznej inteligencji (AI) oraz certyfikowany w programowaniu w języku Java (Oracle Certified Master), z bogatym portfolio projektów wykorzystujących nowoczesne technologie. Posiada wykształcenie inżynierskie, które pozwoliło mu zdobyć solidne podstawy teoretyczne i praktyczne w zakresie informatyki i technologii informacyjnych. Jego kariera obejmuje ponad dekadę praktycznej pracy jako Senior Java Developer, gdzie zdobył szerokie doświadczenie w implementacji zaawansowanych systemów opartych na Java. Jako współzałożyciel i Chief Technology Officer w 1xTeam, wykorzystał swoją wiedzę i doświadczenie do stworzenia innowacyjnych rozwiązań w dziedzinie rekrutacji i szkolenia programistów Java, automatyzując procesy rekrutacyjne oraz tworzenia zaawansowanych systemów szkoleniowych. Jest również założycielem OptFor.AI, gdzie jako konsultant AI pomaga firmom integrować sztuczną inteligencję w ich działalności, zwiększając efektywność i jakość wykonywanych zadań. Jego praca koncentruje się na edukacji i szkoleniach z zakresu AI, gdzie dzieli się swoją wiedzą na temat narzędzi AI, zwiększając wydajność i pobudzając jednocześnie kreatywność i innowacyjność w firmach.

szkolenie zamknięte - zamawiam

Termin i Miejsce

Termin:
20 marca 2026
Miejsce:
szkolenie on-line

Koszt

Koszt udziału jednej osoby wynosi:
  • 900 zł + 23% VAT

Informacje dodatkowe

Powyższy koszt obejmuje: udział w zajęciach dla 1 osoby, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia w formacie PDF, zapewnienie platformy szkoleniowej i dostępu do szkolenia w czasie rzeczywistym, test połączenia, pomoc techniczną w razie potrzeby.

Warunkiem udziału jest przesłanie wypełnionego formularza zgłoszeniowego (zakładka "Zgłoszenie"). Liczba miejsc ograniczona.

Organizatorem szkolenia jest Wydawnictwo C.H.Beck (Beck Akademia). Link do szkolenia oraz materiały szkoleniowe i certyfikat otrzymają Państwo od organizatora.

Szkolenia online odbywają się przy użyciu platformy Clickmeeting. Nie później niż na 2 godziny przed startem danego szkolenia do uczestników zostanie wysłany e-mail z zaproszeniem.

Zapłata i Rezygnacja

Koszt udziału jest płatny na konto Wydawnictwa C.H.Beck na podstawie proformy wystawionej po przyjęciu zgłoszenia.

Rezygnacja z udziału po 13 marca 2026 r. lub nieobecność na spotkaniu powoduje powstanie zobowiązania pokrycia pełnych kosztów udziału na podstawie faktury wystawionej przez Wydawnictwo C.H.Beck. Rezygnacja możliwa jest tylko i wyłącznie w formie pisemnej.

Biuro Organizacyjne

Wydawnictwo C.H.Beck Sp. z o.o.
00-203 Warszawa, ul. Bonifraterska 17,
tel. 22 311 22 22
e-mail:akademia@beck.pl
akademia.beck.pl
szkolenie zamknięte - zamawiam
Dane uczestnika
Dane płatnika

Zobowiązujemy się uregulować koszt udziału jednej osoby w spotkaniu:

Uczestnicy, których udział w szkoleniu finansowany jest ze środków publicznych w całości (zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 29 lit c. ustawy z dnia 11.03.2004 r. o podatku od towarów i usług Dz.U. z 2025 poz. 775 t.j.) lub co najmniej w 70% (zgodnie z treścią § 3 ust. 1 pkt 14 Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 20.12.2013 r. w sprawie zwolnień od podatku od towarów i usług oraz warunków stosowania tych zwolnień Dz. U. 2025, poz. 832t.j.) mogą uzyskać zwolnienie z VAT, na podstawie oświadczenia przesłanego do organizatora na adres akademia@beck.pl.

Skąd dowiedzieli się Państwo o spotkaniu:

Wyrażam zgodę na dostarczanie mi drogą elektroniczną informacji o rabatach, promocjach i aktualnej ofercie oraz materiałów marketingowo-informacyjnych przez Centrum Promocji Informatyki Sp. z o.o.:



Zgoda może zostać odwołana w każdej chwili bez podania przyczyny, bez wpływu na zgodność z prawem działań, które wykonano na podstawie zgody przed jej odwołaniem.

Współadministratorami danych osobowych są Centrum Promocji Informatyki sp. z o.o., kontakt: cpi@cpi.com.pl i Wydawnictwo C.H.Beck Sp. z o.o., kontakt: daneosobowe@beck.pl. Dane przetwarzamy w celu realizacji lub zawarcia umowy z Klientem, rozliczeń, księgowości i sprawozdawczości finansowej, spełnienia innych obowiązków prawnych, w celach wskazanych w treści zgód, do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń oraz w celach statystycznych. W sytuacjach przewidzianych prawem, przysługują Ci prawa do: dostępu do swoich danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, cofnięcia zgody oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Pełne informacje w Polityce Prywatności.